Obiecte pierdute/ găsite
Ai pierdut/găsit un obiect într-unul dintre autobuzele noastre? Uite ce trebuie să faci:
1. Pregătește informațiile despre călătorie
Pentru a ne ajuta să găsim obiectul cât mai repede, asigură-te că știi:
Linia / Traseul pe care ai călătorit.
Data și ora aproximativă la care ai urcat sau ai coborât.
O descriere a obiectului (culoare, marcă, conținut sau alte semne particulare).
2. Contactează-ne rapid
Alege opțiunea cea mai facilă pentru tine:
📞 La telefon: Sună la dispecerat la 0753065905 (Program: Luni – Vineri, 08:00 – 16:00).
✉️ Pe e-mail: Trimite-ne detaliile pe adresa transportlocalaiud@gmail.com
📝 Prin formular: Completați formularul.
3. Vino să-ți ridici obiectul
Dacă obiectul se află la noi:
Te așteptăm să-l ridici de la sediul nostru de pe strada Tudor Vladimirescu 51B.
Nu uita să ai la tine un act de identitate.
Pentru obiecte de valoare (telefon, portofel, acte), îți vom cere câteva detalii de confirmare (ex: deblocare cod telefon, descriere conținut).
⚠️ Bine de știut
Acte de identitate: Pașapoartele, buletinele și permisele nerevendicate sunt predate poliției.
Timp de păstrare: Păstrăm bunurile uitate timp de 30 zile.
Produse perisabile: Alimentele uitate se aruncă din motive de igienă.
💡 Sfat: Verifică-ți mereu scaunul și bagajele înainte de a coborî din mijlocul de transport!
Cum îți însușești obiectele pierdute?
Pentru siguranța ta și pentru a evita orice neînțelegeri sau fraude, eliberarea bunurilor găsite se face prin parcurgerea câtorva verificări simple:
Dovada proprietății
Pentru a ne asigura că obiectul ajunge la adevăratul proprietar, îți vom adresa câteva întrebări specifice despre bunul respectiv (de exemplu: conținutul detaliat al unui ghiozdan, deblocarea codului de siguranță al unui telefon sau semne particulare).
Identificarea la ridicare
Este necesar să prezinți un act de identitate valabil (Carte de Identitate / Pașaport).
Semnarea procesului-verbal
Ridicarea oricărui obiect se face exclusiv pe baza completării și semnării unui Proces-Verbal de Predare-Primire. Acest document atestă faptul că bunul ți-a fost restituit în stare corespunzătoare și protejează ambele părți de eventuale neînțelegeri ulterioare.
Notă: Obiectele pot fi ridicate doar de către proprietarul de drept sau de un împuternicit legal al acestuia.
Pentru mai multe detalii ne puteți suna la numărul de telefon
0753 065 905